Cet article explique comment optimiser l’utilisation de la page de Recherche de Transaction sur le portail FTS.
À propos
L’écran de Recherche de Transaction est un outil convivial qui permet d’obtenir des informations complètes sur un billet. Vous pouvez accéder à plusieurs détails, y compris, mais sans s’y limiter :
- Le nom du passager, le numéro du billet et les détails du billet d’origine (en cas d’échange ou de remboursement).
- Les détails de l’itinéraire, y compris la base tarifaire, les aéroports de départ et d’arrivée, etc.
- Le montant exact du paiement et la ventilation des prix, y compris les taxes, les marges, etc.
- Toute information pertinente concernant le billet, comme les Promotions Cumulatif (Backend), les frais administratifs et les règles applicables.
Comment localiser une transaction :
1. Connectez-vous au Portail FTS et ouvrez la page Recherche de Transaction dans le menu de navigation de gauche
2. Localisez une transaction
- Étape 1 : Saisissez le numéro de la transaction, le PNR ou une partie du numéro de billet dans la barre de recherche.
- Étape 2 : Cliquez sur Rechercher.
3. Récupérez des informations sur les partenaires
- Étape 1 : Sélectionnez la transaction correspondante pour laquelle vous souhaitez récupérer les détails.
- Étape 2 : Affichez les détails de la transaction sur la nouvelle page.